Livret d'accueil
 

Edito du Président

Madame, Mademoiselle, Monsieur,
Vous allez être aidé par notre association, ce livret d’accueil a été élaboré pour vous. Il a été conçu pour vous présenter avec la plus grande transparence les activités, l’organisation et l’offre de services qui vous seront proposées.

L’association “Notre Village Comité des Œuvres de Solidarité du 15ème arrondissement” a été créée en 1948, initialement pour apporter une aide matérielle aux personnes âgées de l’arrondissement (repas, vêtements, colis alimentaires).

Progressivement, l’association a développé des services à la personne : aide à domicile, aide ménagère, homme toute main pour le petit bricolage, garde malade, aide soignant(e), infirmier(e) destinés à l’ensemble de la famille, aux personnes malades et aux personnes en situation de handicap.

Pour répondre à cette diversité de services et compléter son offre, 5 associations complémentaires ont été
créées depuis :
  • Notre Village S.A.D
  • Notre Village M.A.D
  • Notre Village S.I.A.D
  • Notre Village A.A.D
  • Notre Village A.I.D.A
Parce que vous offrir un haut niveau de satisfaction est notre priorité, nous avons engagé nos structures
dans une démarche qualité visant à obtenir la certification de nos services.
Ainsi, la marque “ NF Service ” accordée par AFNOR est pour vous la garantie que nos services sont conformes à la norme “service aux personnes à domicile NF X 50-056”.

Hélène Mézenge

DREF COM 019 V1                                                                                                                                                       1er Mai 2008